"في السابق، عند العمل مع مزودي خدمات التوريد الآخرين، كانت الاتصالات تعتمد في الغالب على وسائل النصية مثل البريد الإلكتروني وأدوات الدردشة. وقد ثبت أن هذا الأسلوب غير فعال للغاية، حيث يستهلك جهدًا كبيرًا في المراسلات الكتابية. علاوة على ذلك، كانت المدة الزمنية من تقديم الطلب إلى شحن المورد تستغرق عادةً من 15 إلى 20 يومًا. كانت عملية الفحص وحدها تستغرق من 5 إلى 10 أيام، مما كان يتسبب في كثير من الأحيان في تفويت فترات الذروة في المبيعات، مما أدى إلى انخفاض معدلات دوران المخزون بشكل كبير.
منذ شراكتنا مع EE-Supply، نناقش الآن الأمور المعقدة مباشرة عبر الهاتف أو Zoom مع فريقهم، ونحل المشكلات بشكل مشترك. وقد أدى ذلك إلى تحسين كفاءة الاتصال وسرعة معالجة الطلبات بشكل كبير. من خلال التعاون الوثيق مع EE-Supply، تم تقليل المدة الزمنية بين تقديم طلبنا وشحنهم إلى 5-7 أيام. تضاعف معدل دوران المخزون واستخدام رأس المال ثلاث مرات، مما خفف بشكل كبير من متطلبات التمويل التشغيلي لدينا. امتدت شراكتنا مع EE-supply لأكثر من ثلاث سنوات. خلال هذه الفترة، وبفضل الخدمة التي قدمها هذا الفريق المتميز، استمر أداء أعمالنا في النمو بشكل مطرد. نأمل أن تستمر تعاوننا مع EE-supply إلى أجل غير مسمى.

"بالنظر إلى وقت افتتاح أول متجر لنا، كان الأمر أشبه بكابوس. قبل شهرين من الافتتاح، لم تكن المنتجات جاهزة، ولم يكن هناك تحديد واضح لمكانة المنتج، ولا فريق مشتريات، ولا قنوات شراء. في مثل هذه الحالة، يمكن القول إن ظهور EE-Supply أنقذنا.
بعد استماعي إلى وضعي التفصيلي، اتفقتُ أنا وفريق EE-Supply على فئات المنتجات وكمياتها، ثم حددنا الأهداف والجداول الزمنية. ولأنني لم يكن لديّ فريق لاختيار المنتجات، فقد كانوا أيضًا على استعداد للمساعدة في عملية الاختيار.
كان الهدف محددًا لشابات في العشرين من عمرهن تقريبًا، مع 1000 وحدة تخزين من الملابس والمجوهرات، بواقع 20 وحدة لكل وحدة تخزين للمبيعات التجريبية. كما وضعنا معايير التفتيش والشحن. الجداول الزمنية.
مدة اختيار المنتج: ٥ أيام
التواصل مع المصنّعين، والمشتريات، والفحص، واستبدال منتجات OPP، والعلامات، وغسل الملصقات، والملصقات، وخدمات تحسين المنتج، والشحن: ٢٠ يومًا لم يستغرق شحن جميع المنتجات في الوقت المحدد لافتتاح متجري أكثر من ٢٥ يومًا.
ما أتذكره بوضوح هو أنه خلال الأيام الخمسة لاختيار المنتجات، استمر الفريق بالتواصل معي، وعمل لساعات إضافية حتى الساعة ١٠ مساءً أو حتى بعد ذلك يوميًا لإتمام اختيار ١٠٠٠ وحدة تخزين. في الواقع، أكملوا العمل في ٥ أيام فقط، مما عزز ثقتي بشكل كبير.
في البداية، ظننت أننا سنؤجل الافتتاح بالتأكيد، ولكن لأن فريق EE-Supply بذل قصارى جهده، أنهوا جميع عمليات الشحن قبل ١٠ أيام. وصلت جميع المنتجات في الوقت المحدد، وسارت عملية الافتتاح بسلاسة.
لاحقًا، اتبعت نصيحة EE-Supply واستعنت بمتخصص في اختيار المنتجات للتنسيق مع فريقهم. أصبح تعاوننا مع EE-Supply أكثر سلاسة، ونحن توسّعنا من متجر واحد إلى أربعة متاجر. إنهم بمثابة قسم مشتريات محليّ محترف في الصين لشركتي، مما يسمح لي بالتوسّع بثقة في أسواق جديدة.

"واجهنا في السابق تراكمًا كبيرًا في المخزون ومشاكل في التدفق النقدي.
في ذلك الوقت، كانت فئات منتجاتنا واسعة جدًا، حيث تجاوز عدد المنتجات ٥٠٠٠ وحدة تخزين، تتراوح بين ملابس رجالية ونسائية وملابس داخلية وغيرها. أدى ذلك إلى تشتت المنافسة، وواجهت كل فئة تقريبًا صعوبة في تحقيق اختراق. لم نتمكن من تشكيل خط إنتاج رئيسي منافس على منصاتنا الإلكترونية.
جاءت نقطة التحول في معرض، حيث حظينا بشرف مقابلة فريق EE-Supply. بعد المعرض، زرنا شركتهم.
بعد فهم وضعنا، لم يتعجلوا في طلبنا بشكل عشوائي؛ بل خصصوا وقتًا لمساعدتنا في إعادة تقييم وضعنا الحالي.
قدموا اقتراحًا قيّمًا: "بدلاً من أن تكون المنتجات واسعة وعامّة، من الأفضل التركيز على فئة أساسية، وتحسينها..." بناء علامة تجارية مميزة لهذه الفئة. ثم، الاستفادة من تأثير العلامة التجارية لتحفيز فئات أخرى. بعد هذه المناقشة، قررنا تركيز جميع مواردنا على الجينز.
تبين أن هذا القرار كان صائبًا.
برفقة فريق EE-Supply، قمنا بزيارة أكثر من 30 مصنعًا للجينز، وأقمنا شراكات متينة مع المصنّعين، وواصلنا تحسين الأقمشة والتصميم وعمليات الإنتاج. انخفضت تكاليفنا الإجمالية بنسبة 30%، مما سمح لنا بإنشاء منتج يحمل علامتنا التجارية ويتمتع بقدرتنا التنافسية الأساسية.
الآن، نجحنا في دخول قائمة الخمسة الأوائل في فئة الجينز على منصة إلكترونية رئيسية، كما شهدت أعمالنا التجارية بالجملة نموًا مطردًا. EE-Supply ليست مجرد مورد؛ بل هي شريك عمل معنا، وواجهنا التحديات معًا وساعدنا في تجاوز الصعوبات.

"في السابق، كنا نعتمد على مورد ياباني محلي، وهو أمر مكلف للغاية. كانت تكلفة المنتج الواحد 1680 ينًا (حوالي 12 دولارًا أمريكيًا)، وكان وقت التسليم يتجاوز شهرين، مما صعّب على الشركة تحقيق الربح. كنا نعلم أن هذا المورد يستورد أيضًا من مصنع صيني ويعيد بيعه لنا.
كانت نقطة التحول عندما عرّفني صديق على EE-Supply.
في مراسلتنا، وصفتُ احتياجات تطوير المنتج وكميات الطلب المسبق بناءً على صور المنتج، وبعد يومين، قدمت EE-Supply عرض سعر بسعر المصنع 5.20 دولارًا أمريكيًا للمنتج.
لقد صُدمتُ - كان سعر المصنع أقل من نصف السعر الأصلي!
بفضل نصائح EE-Supply ودعمها الكامل طوال العملية، استلمنا بسرعة عينات من المنتجات والدفعة الأولى من المنتجات المصنعة في المصنع، وكانت الجودة مطابقة لمعاييرنا.
كانت النتائج فورية. منتج بنفس الجودة، مع انخفاض سعر الشراء من ١٢ دولارًا إلى ٥.٢٠ دولارًا! خفف هذا ضغط التكلفة بشكل ملحوظ وزاد هامش ربحنا بشكل كبير.
لقد أصبحت EE-Supply شريكًا حقيقيًا، كالرفيق. دمت صداقتنا خالدة!

"قبل عام 2022، وقبل تعاوننا مع EE-Supply، كنا في حالة فوضى عارمة.
في ذلك الوقت، كان لدينا ما يصل إلى 50,000 وحدة تخزين، وكنا نحصل على جميع منتجاتنا من ثلاث شركات خدمات مشتريات صينية محلية.
ولكن كان لا بد من إدارة كل شيء عبر جداول بيانات Excel - إدخال الطلبات يدويًا، ومتابعتها، وتدقيقها، وفحص المخزون الوارد والصادر، ومطابقة أرقام الشحنات، وجمع الإحصاءات.
أدى ذلك إلى انخفاض الكفاءة بشكل كبير، وارتفاع معدل الأخطاء، وتكاليف عمالة باهظة. كان قسم المشتريات لدينا وحده يضم 12 موظفًا، ومع إضافة موظفي التفتيش والمستودعات، بلغ العدد الإجمالي أكثر من 20 موظفًا.
ثم، بناءً على توصية صديق، بدأنا العمل مع EE-Supply. عندها تعرفنا على... نظام مشتريات مُطوّر باحترافية.
في البداية، وبصفتي مُستخدمًا لبرنامج إكسل، وجدته غريبًا بعض الشيء، ولكن بعد تجربته مرة واحدة، وجدته بسيطًا وشاملًا وفعالًا للغاية.
خاصةً للطلبات المُتكررة، كان بإمكاننا ببساطة ضغط زر لاستيراد المنتجات بناءً على الذاكرة الرقمية للنظام، مما يُغني عن ملء وتعديل كل شيء على حدة.
بالنسبة لنا، كان التغيير الأكثر وضوحًا هو كفاءة الموظفين. فقد تقلص فريق المشتريات لدينا من 12 شخصًا إلى 3 أشخاص، وفريق المستودعات من 20 إلى 5 أشخاص، مما أدى إلى انخفاض عدد القوى العاملة لدينا بنسبة 75%.
مع ذلك، ازدادت الكفاءة الإجمالية، وانخفضت تكاليف الإدارة.
بفضل نظامهم وخدماتهم الاحترافية للمشتريات، لم نعد بحاجة إلى قضاء الوقت في تنظيم جداول بيانات إكسل، ويمكننا الآن التركيز على توسيع المبيعات.
يسير تعاوننا مع EE-Supply بسلاسة. فهم يُديرون عملية الشراء الخلفية بينما نُركز نحن على تطوير السوق والمبيعات. هذا التقسيم الواضح للعمل في القطاع يُتيح للجميع القيام بما يُجيدونه، وهو أمر أساسي لنمونا المُطرد وتوسعنا المُستمر.

ويمكن القول إننا شركة تعتمد على السحابة. يسمح لنا هذا النموذج بتحمل تكاليف ثابتة تقريبًا، حيث تقل نفقات التشغيل الشهرية عن 2000 دولار أمريكي، ولكن ظهرت بعض التحديات، لا سيما نقص الدعم الاحترافي لسلسلة التوريد. واجهنا صعوبات متكررة في عمليات فحص جودة المنتجات ومعالجة الطلبات.
في البداية، واجهنا مشاكل متكررة مع العينات التي اشتريناها بأنفسنا - كانت الخيوط متشابكة، والمقاسات غير متناسقة، وغرفة المعيشة في شقتنا مليئة بالمنتجات غير المصنفة. هذا جعلنا ندرك أهمية سلسلة التوريد الاحترافية. بناءً على توصية أحد الأصدقاء، بدأنا العمل مع EE-Supply. بدأنا بتجربة 200 قميص، وانبهرنا تمامًا بتقرير فحص الجودة الأول الذي تلقيناه - صور عالية الدقة تُبرز كل التفاصيل، وبيانات قياس دقيقة، وحتى اختبارات ثبات لون القماش.
منذ ثم، أصبح EE-Supply قسم اللوجستيات الأكثر موثوقية لدينا، إذ يتولى جميع الجوانب التي "لم تكن" موجودة لدينا. لقد قاموا بمعالجة 13 دفعة، أي ما يقارب 8000 قطعة ملابس، بما في ذلك عمليات فحص الجودة. تتم مزامنة تقرير فحص الجودة لكل دفعة مباشرةً، مما يجعل جودة المنتج واضحة وشفافة.
جاء الاختبار الحقيقي في الجمعة السوداء الماضية. انتشر أحد قمصاننا الرياضية الكلاسيكية على نطاق واسع على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث ارتفعت الطلبات إلى أكثر من 400 قطعة في يوم واحد، متجاوزةً بذلك قدرتنا على المعالجة بكثير. وبينما كنا ننتظر بفارغ الصبر، أرسلت EE-Supply موظفين إضافيين خلال الليل، لضمان شحن جميع الطلبات في غضون 48 ساعة وتوفير تحديثات لوجستية فورية. وقد أسفرت هذه الحملة عن تجاوز مبيعاتنا الشهرية لأول مرة على الإطلاق 10000 وحدة.
والآن، بفضل الدعم الخلفي المستقر من EE-Supply - الذي يحافظ على حوالي 1500 وحدة من المخزون في المتوسط، مع معالجة أكثر من 300 طلب يوميًا خلال ذروة المبيعات - يمكننا العمل بكفاءة عالية. مرونة، مع التركيز الكامل على دراسة اتجاهات الموضة والتسويق. بالنسبة لفريق ناشئ ذي أصول بسيطة كفريقنا، فإن EE-Supply ليست مجرد مورد؛ بل هي امتداد لقسم سلسلة التوريد لدينا، وهو شريك رئيسي مكّننا من الانتقال من حلم قائم على السحابة إلى عمل تجاري مزدهر قائم على أسس راسخة.